基于人工智能的开源企业微信SCRM系统，企业私域流量综合解决方案

一、开源项目简介

基于人工智能的企业微信 SCRM 系统，基于企业微信开放能力，不仅集成了企微基础的客户管理和后台管理功能，而且通过引流获客、客情维系、社群运营等灵活高效的客户运营模块，让客户与企业之间建立强链接关系，同时进一步通过多元化的客户营销工具，帮助企业提高客户运营效率，强化营销能力，拓展盈利空间，是企业私域流量管理与营销的综合解决方案。

二、界面展示

三、功能概述

LinkWeChat，是一款基于企业微信的开源SCRM系统，为企业构建私域流量系统的综合解决方案，显著提升企业社交运营效率！

能力

LinkWeChat SCRM 基于企业私域流量营销闭环，遵从获取新客到管理并维护客户，再到建立社群进行客户营销，最后在营销过程中再次获取新客的循环流程。

整个系统共分为八大模块：

• 运营中心 ：客户、客群、会话等全功能数据报表，数据一目了然；
• 引流获客 ：活码、群活码、公海、客服等多渠道引流，实现精准获客；
• 客户中心 ：助力企业搭建私域流量池，高效运营客户；
• 客情维系 ：企业客户运营精细化，朋友圈、红包工具提高客户活跃度；
• 社群运营 ：客群运营场景全覆盖，快速拉群；
• 全能营销 ：提供多类型、多场景客户营销工具；
• 企业风控 ：会话合规存档，敏感内容全局风控；
• 企业管理 ：组织架构、自建应用全融合，实现“一个后台”；

愿景

LinkWeChat 不做私域营销专家，而是通过开源让每个企业都是自己的私域流量营销专家：

• 集成企业微信基础能力，拿来即用
• 针对垂直行业提供一站式营销解决方案
• 开放自身平台能力，让更多的开发者参与进来
• 与企业微信共同助力企业数字化转型

四、技术选型

优势

LinkWeChat 基于企业微信从服务内部到对外全面开放能力，可为电商、零售、教育、金融等垂直场景提供企微私域管理基础架构，主要优势有：

• 全面对接企微开放 API，无需重复对接，快速上手
• 二次整合封装企微 API，避免重复踩坑
• 采用主流 Java 架构，具备高拓展性、灵活性，避免 PHP 架构的缺点
• 对外提供内部 API，低成本二次开发
• 基于 NLP 对会话内容进行智能语义分析，实现标签自动化、告警自动化

2.3 项目结构

后端结构

com.linkwechat     
├── common            // 工具类
│       └── annotation                    // 自定义注解
│       └── config                        // 全局配置
│       └── constant                      // 通用常量
│       └── core                          // 核心控制
│       └── enums                         // 通用枚举
│       └── exception                     // 通用异常
│       └── filter                        // 过滤器处理
│       └── utils                         // 通用类处理
├── framework         // 框架核心
│       └── aspectj                       // 注解实现
│       └── config                        // 系统配置
│       └── datasource                    // 数据权限
│       └── interceptor                   // 拦截器
│       └── manager                       // 异步处理
│       └── security                      // 权限控制
│       └── web                           // 前端控制
├── linkwe-generator   // 代码生成
├── linkwe-quartz      // 定时任务
├── linkwe-system      // 系统代码
├── linkwe-admin       // 后台服务
├── linkwe-ui          // 页面前端代码
├── linkwe--wecom      // 企业微信功能

前端结构

├── build                      // 构建相关  
├── bin                        // 执行脚本
├── public                     // 公共文件
│   ├── favicon.ico            // favicon图标
│   └── index.html             // html模板
├── src                        // 源代码
│   ├── api                    // 所有请求
│   ├── assets                 // 主题 字体等静态资源
│   ├── components             // 全局公用组件
│   ├── directive              // 全局指令
│   ├── layout                 // 布局
│   ├── router                 // 路由
│   ├── store                  // 全局 store管理
│   ├── utils                  // 全局公用方法
│   ├── views                  // view
│   ├── App.vue                // 入口页面
│   ├── main.js                // 入口 加载组件 初始化等
│   ├── permission.js          // 权限管理
│   └── settings.js            // 系统配置
├── .editorconfig              // 编码格式
├── .env.development           // 开发环境配置
├── .env.production            // 生产环境配置
├── .env.staging               // 测试环境配置
├── .eslintignore              // 忽略语法检查
├── .eslintrc.js               // eslint 配置项
├── .gitignore                 // git 忽略项
├── babel.config.js            // babel.config.js
├── package.json               // package.json
└── vue.config.js              // vue.config.js

五、开源协议

使用GPL-3.0开源协议

LinkWeChat 开源版遵循 GPL-3.0 开源协议发布，并提供技术交流学习，但绝不允许修改后和衍生的代码做为闭源的商业软件发布和销售！